האחריות הבלעדית למוצרים ולמתן לשירותים באתר, לרבות איכותם ותקינותם חלה באופן בלעדי על הספקים ו/או היצרנים ע”פ החוקים והתקנות להגנת הצרכן הנהוגות בישראל ובהתאם לתנאי תעודות האחריות והשירות המסופקים למוצרים בעלי אחריות.
יובהר בזאת שהאתר משמש כמרכז להזמנות למוצרים .
האחריות, ככל שהיא חלה על האתר, הינה כלפי הקונה הישיר בלבד, אשר רכש מאיתנו או ממשווק מורשה על ידנו, ששמו וכתובתו צוינו באתר. האחריות אינה ניתנת להעברה לאחר, ללא הסכמתנו בכתב ומראש.
האחריות לא תחול במקרים הבאים:
האחריות לא חלה על ציוד מתכלה.
קלקול שנגרם כתוצאה מהפעלה שלא על פי הוראות השימוש.
גרימת נזק לציוד בשל רשלנות ו/או הזנחה של המחזיק במוצר, , כח עליון, שימוש בחומרים מתכלים לא מתאימים ו/או שלא לפי המלצת היצרן.
טיפול, שינוי ו/או תיקון כלשהו, אשר נעשה על ידי איש שלא הוסמך לכך על ידנו, נזק, שהוא תוצאה של החלפת חלקים שלא על – ידנו.
הלקוח מאשר ומבין כי התמונות באתר הן להמחשה בלבד! ייתכנו שינויי גוון בצבע ולא ניתן להעביר דרכן את רמת הגימור הסופית של המוצר.
לקוח שמעוניין להתרשם ב100% מצבע המוצר ורמת הגימור יהיה חייב להגיע לחנות לפני ביצוע ההזמנה.
מדיניות החזרות
- לא ניתן להחזיר מוצר שנאסף באיסוף עצמי ע”י הלקוח. מהרגע שהמוצר יצא ממחסני החברה הוא באחריות הלקוח בלבד!
ביטול רכישה והחזרת מוצרים:
הלקוח רשאי לבטל את הרכישה כדלקמן:
- פרק הזמן לביטול – תוך 3 ימים מיום ביצוע ההזמנה באתר/בטלפון/בחנות עצמה.
זכות הביטול לא תחול במקרים הבאים:
- ריהוט שהורכב בבית הצרכן.
- ריהוט שיוצר במיוחד עבור הצרכן לפי מידות צביעות או דרישות מיוחדות.
- דמי המשלוח והטיפול לא יוחזרו.
במקרה שבוצע הובלה והרכבה של המוצר בבית הלקוח ולאחר הספקה והרכבה הלקוח ירצה מסיבה כזו או אחרת לבטל את המוצר . דמי הביטול יהיו 25% + פירוק והובלה של המוצר והחזרת המוצר למחסן החברה .
- אפשרות זיכוי קיימת רק בתנאי שאתה הוא זה שרכש את המוצר, ושילמת עבורו בכרטיס אשראי שנמצא ברשותך, וקיימת ברשותך קבלת האשראי המקורית כפי שנשלחה אליך עם הרכישה.
- הזיכוי יתבצע בכרטיס האשראי שבו שילמת, בלבד, ולא בשום כרטיס אחר, בניכוי דמי משלוח וטיפול.
- במקרה של ביטול שלא עקב פגם, ייגבו דמי ביטול בסך 5% מערך ההזמנה או 100 ₪ לפי הנמוך מבין השניים.
- במידה והעסקה נעשתה בכרטיס אשראי, וחברת כרטיסי האשראי או גוף אחר גבו מרהיט לי תשלום בעד סליקת כרטיס האשראי בגין העסקה שבוטלה, רשאית רהיט לי לחייב את הצרכן גם בתשלום אשר נגבה ממנה.
- לאחר הביטול נשיב לכם את כספכם לפי אופן התשלום בו בוצעה העסקה
(למשל, תשלומים בכרטיסי אשראי יזוכו לכרטיס המקורי באמצעותו שילמתם)
פרטיות וזכויות יוצרים
פרטיות:
הפרטים האישיים שמסרת ותמסור בעת ההזמנה, כמו גם פרטי הרכישות שתבצע, יישמרו במאגר המידע של האתר שלא יעביר את פרטיך האישיים לצד שלישי.
מוסכם כי האתר יהיה רשאי לשלוח אליך דואר אלקטרוני ו/או בכתב ו/או בעל פה בכל מידע בדבר מבצעים, חידושים באתר וכיו”ב.
אם אינך מעוניין שנפנה אליך כאמור לעיל, יהיה עליך לציין זאת בפרסום או בדיוור האלקטרוני הראשון שיישלח אליך במיקום המיועד לכך.
זכויות יוצרים:
כל מידע ו/או תצוגה באתר לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני “לוגו” וכן עריכתם והצגתם של אלה, הנם בבעלות הבלעדית של האתר ואין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר, אלא אם האתר נתן את הסכמתו לכך בכתב ומראש.
אספקת המוצרים:
זמן האספקה תלוי במלאי המוצרים הספציפיים בהם מעוניין הלקוח ולכן אינו קבוע ויכול להשתנות בכל יום נתון.
לאחר שהזמנתכם תועבר באתר, ייצור איתכם קשר נציג שירות ויעדכן על זמן אספקה מדוייק בהתאם למוצרים ולצבעים שהוזמנו.
שאלות ובירורים:
לבירורים ולשאלות ניתן לפנות אל מרכז ההזמנות של רהיט לי 04-6324080
